第六次全国信访工作会议27号至28号在北京举行。中共中央政治局常委、国务院总理温家宝，中共中央政治局常委、国家副主席曾庆红会前会见了全体与会代表。
温家宝首先代表党中央、国务院，代表胡锦涛总书记，向大家表示亲切的问候和衷心的感谢！
温家宝说，信访工作是我们党和国家各项工作中的一个重要环节，它代表党和政府直接做群众工作，为群众排忧解难，为社会化解矛盾，促进社会和谐发展。党中央、国务院高度重信访工作。最近，中央讨论通过了关于加强信访工作的意见，国务院修订了信访条例。信访工作就要按照中央的意见和国务院的法规办事。
温家宝对信访工作提出四点要求：第一，“热情”，就是要对来信、来访的群众满腔热情。要做到热情，首先要有感情，只有对人民群众有深厚的感情，爱得深、理解得深，才能有热情。第二，“依法”，就是信访工作要依法办事。要引导群众合理的诉求通过法律的渠道来解决。各地和各部门对群众反映的问题要按照法律和政策办事。第三，“负责”，就是对人民群众负责，对党和政府负责。真正做到对于群众的来信、来访“件件有着落，事事有回音”。第四，“奉献”，就是信访工作人员要有无私奉献的精神。做到不辞辛苦、任劳任怨、鞠躬尽瘁，把自己的一切献给祖国和人民。
温家宝最后强调，信访工作责任重大，也非常光荣。大家要把信访工作做得更好，让人民群众满意，让党和政府放心。
中共中央政治局委员、书记处书记、国务委员周永康，中共中央政治局候补委员、书记处书记、中央办公厅主任王刚，国务委员兼国务院秘书长华建敏等参加了会见。
王刚出席会议并讲话。他在讲话中充分肯定了近年来信访工作取得的显著成绩，总结提出了做好信访工作应当记取的宝贵经验，就是必须始终坚持党的领导，始终坚持围绕中心、服务大局，始终坚持心系群众、为民解忧，始终坚持求真务实、开拓创新，始终坚持健全法制、规范操作。王刚强调，各级党委、政府和有关部门一定要认真贯彻中央关于加强新时期信访工作的重要决策部署，以切实维护群众利益、及时反映社情民意、着力促进社会和谐为目标，进一步强化政治责任，牢记为民宗旨，发扬务实作风，坚持依法按政策办事，努力做好信访工作，切实维护社会公平正义，最大限度地增加和谐因素、减少不和谐因素，为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会创造良好的环境和条件。要注重抓好信访工作的关键环节，在明确工作思路、突出工作重点、创新工作方法、健全工作机制上狠下功夫，切实加强对信访工作的组织领导，努力开创新时期信访工作的新局面。
会议还表彰了全国信访系统先进集体、先进工作者等。
华建敏作了总结讲话。他要求，各地各部门要认真抓好这次会议精神的传达学习，结合实际周密部署、精心组织，把落实工作抓紧抓好。
