规模不是最大，进入当地市场不是最早，但是七年来，交通银行武汉分行的经营效益却一直位居武汉市股份制商业银行的首位。
这里是武汉重型机床公司，最近几天，企业高管层之间一直在讨论着一封信。这封信给武重公司在技术创新方面提出了专业而有深度的6条建议。这些让内行称赞的建议，却是一个外行——交通银行武汉分行写给武重公司的。正是这一系列超前并到位的服务让武重公司把企业90%的金融业务都交给了交行。
交通银行武汉分行行长吕本献：要为客户提供超越金融支持的更多服务，为客户创造更多的价值，所以我们班子给武重写了这封信。
风险控制不能仅仅局限于银行的内部，还应当走出去帮助客户减少风险来降低自己的风险。神龙汽车公司是交行武汉分行的大客户，但它的销售市场却有潜在的隐患。
神龙汽车公司财务资金分部主任沈军：我们希望尽可能地扩大我们的营销网络，但是大多代理商却没有充足的资金来预付车款，如果赊销给代理商，风险很大。
为了降低客户的风险，在神龙公司把车卖给代理商时，由交行开具承兑汇票给神龙公司，使之有了货款保障。交行则扣押合格证等相关卖车手续，等代理商的车卖出时，交行退还车辆合格证，并收回车款。一年来，这种方式使神龙公司的销售网络增加了近一半，而交行也没有产生一笔不良贷款。
