在重庆书城科技艺术厅，每天都会看到章明安引导读者在书架中穿梭的身影，卖场里有五万多种书，不仅每本书的摆放位置章明安清楚，就是闭着眼睛摸一摸薄厚，他都能知道是哪本书，主要内容是什么。练就这身本领的秘密就在这个小本上，三十年来，几乎每到一批新书，章明安都会认真记录书中的要领。
重庆新华书店集团重庆书城 章明安：我一辈子追求的就是：对卖的图书做到心中有数。
书城里有一个文化教育销售区，职工人数是全书城的十分之一，销售却占到了整个书城总量的三分之一，这个销售区的主管是封艳。刚一上任，她就科学地分析了图书品种、到货周期、读者群体等方面的因素，重新设计了书架的摆放方式，小小的变动使得新书销得更快，一些在别的地方卖不动的书，由于摆放合理，也成了这里的畅销书。
重庆新华书店集团重庆书城部门主管封艳：我的目标就是，既要为读者服务好，也要让我们的书卖的更好，双赢。
新书到货十分钟之内就能迅速上架、下班后常常义务送书到读者手中，一切为读者考虑的特色服务，让这个集体在激烈的市场竞争中领先。在新华书店成立七十年之际，重庆书城也被中宣部、新闻出版总署授予“全国新华书店系统”先进单位称号。
