范霞，是天津市公交公司五路车队一名普通的驾驶员，27年来，她始终本着真负责的工作态度，为乘客提供周到服务的同时，创下了行驶50万公里无安全事故的佳绩。
每天早上4点，范霞都会准时来到车站，虽然发车的时间是五点钟，但提前一小时检查车况的工作习惯范霞已坚持了27年。
天津公交集团公交一公司 5路车队 驾驶员 范霞：每天都要重复的做这项工作，因为它关系到广大乘客的安全。
天津公交5路车，是市区的一条重要线路，乘客较为集中，范霞为了保证乘客的安全，她练就了一身过硬的驾驶技术和节油技巧，获得了2005年全国技术能手称号。
天津公交集团公交一公司 党委副书记 张志诚：范霞的操作法，在我们一公司实行以来，安全事故率每年下降30% 左右，每年为一公司节油100多万元。
范霞整理编写的《驾驶员服务示范100问》现在也成为了车组人员的实用手册。为了更好地为乘客提供服务，范霞还利用业余时间，随时了解掌握车站周围的商场、学校、医院和交通站点等信息，把它们的距离方位一一熟记下来，当乘客询问时，她能很快准确地告诉乘客。在她的带动下，天津五路车队不仅创造了1260多万公里无事故的历史纪录，还被天津市评为服务模范窗口。日前，范霞所在的车组又被天津市命名为“范霞号”。
天津公交集团公交一公司 5路车队 驾驶员 范霞：因为我们的工作是和老百姓关系最密切，也是展示城市面貌的一个重要窗口单位，所以我们要用最一流得服务，来让乘客感到温馨快乐。
