【迎奥运 讲文明 树新风】巾帼岗位练绝活 优质服务迎奥运


发布时间:2007/7/11 13:54:43                                              信息来源:央视网

小岗位练就大本领,小奉献体现大文明。在奥运会筹备过程中,各地的女性工作者纷纷在自己的岗位上练兵,用优质的服务迎接北京奥运会。

在首批“迎奥运巾帼文明岗”绝活展示活动中, 青岛公交集团驾驶员王艳展现了她对青岛各公交路线的熟悉了解。

【英语展示】

提问:请问怎么去奥运会帆船基地?

回答:你可以在栈桥这一站下车,转乘801路就可以到了。

谢谢,不客气。相约北京,扬帆青岛。

王艳所在的2路公交线连接着火车站和许多旅游景点,每天都有大量游客乘坐。以前,王艳和她的同事只对2路车沿线地点熟悉,经常被要去线路以外地方的乘客问倒,这些事给她们带来很大的触动。为此,王艳和20多个同事按照居住点把青岛城分成了5部分,一到节假日就步行深入大街小巷熟悉情况。为了方便外国游客,她们还练习用不同语言向乘客介绍。

青岛市公交集团驾驶员 王艳:那些有本地特色的、特别是奥运场馆周边的街道、旅馆这样的小地方我们都会记录下来,因为奥运会召开的时候会来很多游客,我们要满足不同乘客的需要。

除了“活地图”“双语服务”外,机场、宾馆等不同领域的女性职工也练就了“证件一眼准”等各种岗位绝活。目前,全国妇联和北京奥组委已确定了20个类似的“迎奥运巾帼文明岗”,2008年奥运会前将遍及全国。

全国妇联书记处书记 甄砚:广大妇女要在自己的岗位上能够岗位练兵、岗位培训、用更好的技能、更良好的服务来为社会服务,来为奥运服务。